El parque del Retiro es uno de los espacios más icónicos de la ciudad de Madrid. Con 125 hectáreas y más de 15 000 árboles, es un pulmón verde para el centro de la capital, además de un centro de ocio, cultura y deporte al que, según la Consejería de Medioambiente, acuden diariamente cerca de 50.000 personas entre semana, y cerca de 150.000 las jornadas del fin de semana. Esta gran afluencia confirma el valor del parque, pero plantea una infinidad de problemas que ahora se han visto reflejados en un sondeo repleto de quejas de usuarios. 

La plataforma divulgativa Retiro Experience ha realizado una encuesta a más de 700 personas de la capital sobre la situación del Parque del Retiro —declarado Patrimonio Mundial en 2021—, preguntando por asuntos como la calidad de conservación del espacio, la limpieza o la convivencia entre los visitantes, siendo este último punto el más complejo de todos, declarando el 86% de las personas que les molesta los usos que otros usuarios hacen del parque. 

Así, las actitudes de vecinos y turistas que más desagradan a los entrevistados son las siguientes:

• Música con altavoces — 16%
• Fiestas de cumpleaños y celebraciones — 12%
• Perros bañándose en lagos y fuentes — 11%
• Mascotas sueltas — 10%
• Tuk-tuks — 9%
• Tránsito de vehículos — 8%
• Presencia de ciclistas — 6%

De este mismo modo, cuestionados por los servicios ofrecidos por el Retiro, existe consenso a la hora de señalar la escasez de aseos públicos (75%) y la falta de fuentes de agua potable (67%) de un parque que tiene una presión humana "intensa" o "excesiva" para el 75% de los encuestados.

Por otro lado, los encuestados, que acuden principalmente al parque a pasear (40%), visitar exposiciones culturales (19%) o a realizar deporte (10%), valoran especialmente las siguientes oportunidades que ofrece el espacio: 

• Tener contacto con la naturaleza — 25%
• El aire limpio — 22%
• La tranquilidad — 15%
• El patrimonio natural y artístico — 14%

Por último, los entrevistados concluyen que el uso que se le da al Retiro es adecuado y respetuoso, con algunas excepciones (53%). Estas excepciones tendrán que ser afrontadas por el Ayuntamiento para conseguir que el antiguo Jardín Real siga manteniendo su atractivo, sin sacrificar la paz entre los usuarios. 

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