El Instituto Germano de Calidad ha desvelado quiénes son los ganadores de sus premios Deutscher Fairness 2018, que reconocen a las empresas alemanes que tienen una actitud más justa, es decir, las que tienen la mejor relación calidad-precio, las que son más fiables y las que son más transparentes. Para elegir a los ganadores, más de 50.000 clientes han votado vía online entre 547 compañías en 46 categorías.
Entre las citadas categorías hay dos que hacen referencia al sector turístico: aerolíneas y cruceros.
Aerolíneas
Un total de 14 empresas fueron valoradas. Si se tiene en cuenta la media de los tres aspectos valorados el ranking es siguiente:
- Condor (Thomas Cook Group)
- TUIFly
- British Airways
En lo que se refiere a las ganadoras en cada uno de los apartados:
- Calidad-Precio: EasyJet
- Fiabilidad: TUIFly
- Transparencia: TUIFly
Otras de las compañías valoradas fueron Air France, Eurowings, KLM, Lufthansa, Ryanair, Swiss y Turkish Airlines.
Compañías de cruceros
También se votó entre 14 compañías especializadas en cruceros fluviales, mientras que en lo que se refiere a los cruceros marítimos se consideraron 18 empresas.
Cruceros de río
- A-Rosa
- 1Avista
- Phoenix Rivers Tours
En lo que se refiere a las ganadoras en cada uno de los apartados:
- Calidad-Precio: A-Rosa
- Fiabilidad: A-Rosa
- Transparencia: A-Rosa
Otras empresas que participaron en las votaciones fueron Amadeus, Croisi-Europe, Lüftner-Cruises, Nicko Tours, Scylla y SE-Tours.
Cruceros marítimos
- AIDA Cruises
- TUI Cruises
- MSC Kreuzfahrten
En lo que se refiere a las ganadoras en cada uno de los apartados:
- Calidad-Precio: TUI Cruises
- Fiabilidad: AIDA Cruises
- Transparencia: Hurtigruten
También se analizó el desempeño de Carnival Cruise Line, Celebrity Cruises, Costa Kreuzfahrten, Hapag-Lloyd Kreuzfahrten, Holland America Line, Norwegian Cruise Lines, Princess Cruises, Royal Caribbean y Silversea Cruises.
La influencia de TUI Group en Alemania
Uno de los aspectos más reseñables es la fuerte presencia de las diferentes divisiones de TUI Group en estos premios. El gigante turístico logra presencia entre las tres compañías más justas de Alemania tanto con su división de cruceros como con una de sus aerolíneas.
