El panel superior de un Boeing 777-300 de la compañía American Airlines se deprendió del techo y golpeó a un bebé.
Según relata la propia madre del pequeño a través de una publicación en Facebook, el suceso tuvo lugar el pasado domingo 8 de abril, en un vuelo que unía el aeropuerto Internacional de Hong Kong con el Dallas Forth Worth (Estados Unidos).
La pieza se desprendió por motivos que aún se desconocen y, junto al tanque de oxígeno, golpeó al bebé provocándole algunas lesiones.
La madre del retoño explica que nada más producirse el suceso, habló con los tripulantes de cabina que le pidieron disculpas y ofrecieron asistencia al pequeño. Sin embargo, critica duramente que pese a que recibió disculpas, nadie le facilitó la documentación para presentar una reclamación formal.
Después de que la queja de Jennifer Zanone se hiciese viral, la aerolínea publicó un comunicado oficial mediante la que explicaron que se ofrecieron atenciones médicas al menor a bordo del avión y que posteriormente, la madre rechazó ayuda adicional.
