“A rey muerto, rey puesto”, dicta el refrán y esto es lo que está ocurriendo en el caso de FTI Touristik, que declaró su insolvencia este lunes y ha cancelado todos los viajes previstos a partir de este martes.
Una de las empresas que más rápidamente se ha movilizado para cubrir el hueco dejado por el operador de Múnich es TUI Deutschland, que ya ha lanzado ofertas especiales para los clientes afectados por los problemas de FTI, a las que se sumarán nuevas propuestas próximamente, conforme el Fondo Alemán de Seguridad para los Viajes (DSRF) y los administradores concursales clarifiquen la magnitud de las cancelaciones.
Consultado por Tourinews, un portavoz de TUI Deutschland comenta que ya están “en contacto con muchos hoteleros, incluidos los de Baleares y Canarias”, para ofrecer paquetes adicionales. “Hay oportunidades a corto plazo para la temporada actual, pero también a medio y largo plazo”, comentan, y añade que también están en contacto con las aerolíneas.
Recalca que otros operadores turísticos del mercado también están trabajando en ofertas especiales para salvar las vacaciones de los clientes afectados y reivindica la protección de los clientes gracias a los viajes combinados. “La situación actual demuestra que los huéspedes que reservan un paquete vacacional están totalmente protegidos y, en caso de que se cancelen sus vacaciones, recuperarán su dinero”, añade.
Descuentos de hasta 300 euros
El touroperador ha creado una oferta a la que se pueden acoger todos los clientes, pero que está especialmente pensada para los que se han quedado sin vacaciones por la insolvencia de FTI:
- No exige pago inicial en nuevas reservas que se realicen hasta el 30 de junio para viajes hasta el 31 de octubre de 2024.
- Descuentos de 300 euros para las reservas de paquetes combinados realizadas del 4 al 11 de junio para viajar hasta el 22 de diciembre de 2024. También aplican descuentos de 150 euros a las reservas hoteleras.
"Sabemos lo importante que es la anticipación de las vacaciones de verano y por eso queremos ofrecerles a los clientes de FTI una muy buena oferta”, ha afirmado Stefan Baumert, CEO de TUI Deutschland, quien ha comentado que, están trabajando con los hoteleros para añadir nuevas ofertas en los próximos días.
