Vueling, aerolínea que pertenece al holding hispano-británico IAG, ha anunciado nuevas medidas flexibles con el fin de generar confianza en los clientes e incentivar las reservas en un contexto difícil marcado por la segunda oleada del Covid-19 en España y Europa y el establecimiento de nuevas restricciones de viajes.
En un comunicado, la ‘low cost’ española ha explicado que, desde el martes 3 de noviembre, permitirá a los pasajeros modificar las reservas cambiando aspectos como la fecha, el destino e incluso ceder el billete a una tercera persona. Asimismo, especifica que estos reajustes se pueden realizar sin necesidad de presentar ningún tipo de justificante.
El cliente puede cancelar su viaje hasta 48 horas antes del vuelo, recibirá automáticamente un bono por el 100% del valor de su compra, que podrá canjear durante los siguientes 18 meses. Así, podrá decidir cambiar el período de viaje o la ruta, e incluso dárselo a otras personas.