Quejarse es inherente a la condición humana. Y si de algo sabe mucho el sector turístico es de cómo gestionar estas reclamaciones e incidencias que afectan tanto a hoteleros, touroperadores, aerolíneas y demás actores del mundo turístico casi por igual.

Sin embargo, a veces las protestas, por más legítimas que sean, llaman la atención por disparatadas y alocadas. Aquí les mostramos algunas de las reclamaciones reales más extravagantes recibidas por el touroperador Thomas Cook.

1. “En mis vacaciones en Goa, La India, en todos los restaurantes servían curry.”
2. “Viajé a España y todos los taxistas hablaban español.”
3. “No deberían permitir tomar el sol en topless en la playa. Fue muy molesto ya que mi marido solo quería descansar.”
4. “Reservamos una excursión a un parque acuático, pero nadie nos dijo que teníamos que llevar nuestros propios trajes de baño y toallas. Pensábamos que estaría incluido en el precio.”
5. “La playa era demasiado arenosa.”
6. “La arena de la playa no era tan blanca y limpia como la del folleto.”
7. “Los comerciantes cerraban por la tarde y no podíamos comprar.”
8. “Nadie nos dijo que habría peces en el agua. Los niños tenían miedo. “
9. “Nos dijeron que la cocina estaba totalmente equipada pero no había “egg slider” (artilugio de cocina en donde se ponen los huevos y estos resbalan cada vez que se coge uno”
10. “No me dijeron que en la tienda de al lado no vendía galletas de jengibre ni natillas de nueces”
11. “Las carreteras no estaban bien asfaltadas y no podía leer mientras estaba en el autobús.”
12. “Nuestro cuarto, que era una suite de un dormitorio, mucho más pequeño que el cuarto de nuestros amigos, que era una suite de tres dormitorios”.
13. “El peluquero nos hizo esperar demasiado tiempo”
14. “En nuestro viaje a España encontramos a demasidos españoles y demasiada comida española. Nadie nos dijo que no habría tantos turistas.”
15. “Tuvimos que hacer cola fuera para coger el barco y no había aire acondicionado.”
16. "Fui mordido por un mosquito y en el folleto nadie mencionó los peligros de los mosquitos."
17. “Reservamos una habitación con camas dobles y mi prometida quedó embarazada de gemelos porque nos dieron una habitación con cama de matrimonio.”