Tras perder millones de empleos durante los dos últimos años a causa de la pandemia, el sector de la touroperación está empezando a crear nuevos puestos de trabajo para garantizar la seguridad y el bienestar de los turistas durante sus viajes como el de 'director de bienestar'.
Varios touroperadores, entre los que se encuentran Trafalgar Tours e Insight Vacations, han incluido este nuevo puesto de trabajo en sus plantillas con el objetivo de mejorar la experiencia y seguridad de los clientes durante sus viajes.
"Su función es principalmente garantizar que todos nuestros proveedores como restaurantes, hoteles, atracciones o lugares a los que vayamos, se adhieran a los protocolos locales de los destinos y se aseguran de que nuestros huéspedes puedan obtener respuesta a cualquier pregunta o problema que surja durante sus viajes", ha señalado Melissa DaSilva, presidenta de Trafalgar Tours, en declaraciones recogidas por Skift.
