Al menos 44 pasajeros denunciaron, por medio de la web de consumo británica MoneySavingExpert.com, que el sistema de reservas de Ryanair cambió sus nombres en los billetes de avión. Ahora, estos clientes se enfrentan a un cargo de 127 euros para corregir dichos nombres y poder volar.   

Según ha informado Travel Mole, los damnificados aseguraron que el sistema de reservas de Ryanair cambió automáticamente los apellidos de sus acompañantes por los del pasajero principal o del titular de la cuenta con la que se efectuó el pago. Aquellos que no detectaron el error en el margen de 24 horas que ofrece Ryanair para realizar cambios, se enfrentan ahora a un cargo de 127 euros para poder volar.

Los investigadores de la web MoneySavingExpert.com no lograron averiguar el origen del problema, pero consideran que es demasiada coincidencia que tantas personas se hayan visto afectadas. Por ello, han instado a la ‘low-cost’ irlandesa, aunque no creen que haya cometido el error deliberadamente, a que “tenga corazón” y omita el cargo de 127 euros por cambio de nombre.  

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