Marek Andryszak, director ejecutivo de TUI Alemania, cree que el modelo tradicional de touroperación ya no funciona y que si no se digitaliza la industria, perderán la carrera frente a los proveedores online.
En una charla en el podcast especializado en viajes Hin & Weg, afirmó que el modelo de negocio tradicional en Alemania “no es sostenible” sin una clara estrategia online: "Si no recurrimos más al negocio en línea, seremos aún más débiles en comparación con los portales”.
Incidió en que los paquetes estándar que triunfan actualmente de 10 días en Mallorca, 8 días en Antalya o 6 en Fuerteventura, están desfasados dentro de veinte años y planteó que las vacaciones combinadas tienen que ser más dinámicas.
Asimismo, defendió que este proceso de transformación digital no solo beneficiará a los touroperadores, sino también a las agencias de viajes: "Si no nos dedicamos al canal online, si no cumplimos con las demandas del cliente, todos colapsaremos".
