Desde la organización Facua-Consumidores en Acción instan al Gobierno Central y a las Autoridades Autónomas a aplicar normativas que cumplan con la nueva Directiva Europea sobre Viajes Combinados que fue aprobada el pasado 25 de noviembre y que entrará en vigor el 1 de enero de 2018.

Facua critica que los organismos españoles no han adaptado la regulación para cumplir los nuevos requisitos establecidos por el Parlamento Europeo. También denuncian lo que consideran una “alarmante la situación de desprotección que viven los consumidores españoles en este sector”. Algo que consideran especialmente preocupante “después de los casos de quiebra que se produjeron en 2013” como la de Viajes Marsans u Orizonia.

Esta nueva regulación europea incrementa la protección de los viajeros obligando a touroperadores y agencias de disponer de fondos de garantías para poder devolver el dinero a los clientes en caso de quiebra.