El Ministerio de Consumo de Alemania ha lanzado una advertencia a las aerolíneas, ante el creciente descontento entre los pasajeros que han visto sus vuelos cancelados y no han recibido el reembolso de sus billetes en el plazo estipulado.
Según informa el medio alemán FVW, un portavoz del citado Ministerio ha recordado a las compañías la “obligación legal de reembolsar en un plazo de siete días” porque, "de lo contrario, habrá que revisar la práctica de pago anticipado en su formato actual".
"Con el pago por adelantado, los pasajeros corren un alto riesgo si se cancelan los vuelos o si las aerolíneas quiebran", ha señalado el mismo portavoz, incidiendo en las quejas que se llevan replicando años entre las asociaciones de consumidores.
